Вопрос-ответ
Часто задаваемые вопросы
Обращения граждан
Телефонный справочник
пр. Большевиков д.22, к.1
Защитите финансы от кражи
Похищение денег с банковских карт
Наиболее распространённая схема обмана покупателя при покупке товара выглядит так:
- Мошенник публикует объявление с популярным товаром средней ценовой категории.
- Любыми способами уговаривает потенциального покупателя на доставку. Предлоги могут быть разные: я уехал из города на время пандемии или просто слишком занят и не могу прийти на встречу.
- Получив согласие, мошенник присылает поддельную ссылку для оплаты. Страница по ссылке похожа на форму с официального сайта.
- Жертва оплачивает покупки и прощается с деньгами.
- Мошенник пытается заработать больше денег, предлагая вернуть платеж. Он присылает покупателю новую форму для возврата денег, но на самом деле списывает их ещё раз. Страница возврата – это та же страница оплаты, но текст на кнопке изменён с «оплатить» на «вернуть».
Телефонные мошенники просят вернуть ошибочно совершённый перевод
Мошенники нередко прибегают к схеме с фиктивным переводом денег и последующим звонком с просьбой вернуть их.
Часто такой перевод сопровождается эмоциональным сообщением на телефон, например: «Спасибо за помощь, мама! Ты наш спаситель!» или «Милая, это на подарок тебе! Люблю!». Или более сдержанными «За билеты» или «Возвращаю долг».
Спустя время приходит новое сообщение или звонок, в котором утверждается, что платеж был отправлен ошибочно, и звучит просьба вернуть деньги.
После проверки, что деньги действительно поступили на карту, большинство людей без лишних раздумий перечисляют их обратно на указанный номер. Однако затем мошенник обращается в банк с просьбой аннулировать свой первоначальный перевод. В результате жертва теряет собственные деньги, поскольку
Мошенники предлагают оформить пособие от государства
В новых схемах мошенничества злоумышленники предлагают помощь в оформлении государственных пособий, которые якобы положены «всем» на основании определённых льгот или других причин. Мошенники звонят гражданам или отправляют СМС с информацией о доступной материальной помощи и обещанием гарантированных выплат. Доверчивых людей перенаправляют на специально созданный сайт, после чего ситуация развивается по одному из следующих сценариев:
- Пользователю предлагают заполнить анкету, где, помимо стандартных данных, нужно указать номер банковской карты, срок её действия и CVV-код якобы для перечисления денег.
- После регистрации на сайте человеку звонят «сотрудники соцслужбы» и просят сообщить код из СМС от банка.
- От претендента на выплату требуют оплатить госпошлину или комиссию за оформление документов.
В первых двух случаях мошенники получают доступ к средствам на карте и используют их для снятия наличных или покупок в интернете. В третьем — исчезают вместе с «оплатой за оформление».
Как определить обман?
Всю информацию о полагающихся выплатах и порядке их оформления проверяйте только на официальных сайтах государственных органов или портале Госуслуг.
Если не хотите самостоятельно искать данные, свяжитесь с сотрудником социальной службы.
Помните: любые просьбы сообщить PIN-код, CVV-код вашей карты, передать одноразовый код из СМС от банка или оплатить комиссию — это явный признак мошенничества!