Светлана Шурыгина: «Время – главный невосполнимый ресурс!»

Выпускница СПбГУТ 2003 года Светлана Шурыгина – заместитель директора по маркетингу и PR системного интегратора «Белтел». Она начала работать в телекоме еще в студенческие годы и сегодня занимается разнообразными задачами на стыке нескольких профессиональных областей – маркетинга, PR и HR.

В интервью для проекта «Полчаса с выпускником» Светлана вспоминает годы в институте, рассказывает, почему работает в одной компании 18 лет, рекомендует брать максимум от доступной информации и ценить главный ресурс – время.

– В каком году вы окончили университет и по какой специальности? Как выбрали направление подготовки?

– Я поступила в «Бонч» в 1998 году, окончила его в 2003 году. Это был Факультет экономики и управления, а сейчас он называется модно – Факультет цифровой экономики, управления и бизнес-информатики. Что касается поступления, тут была совокупность нескольких факторов. Я, к сожалению, не отношусь к тому типу людей, которые с 5 лет знают, что хотят быть врачом, юристом или кем-то еще. Родители сыграли большую роль – в свое время они окончили «Бонч» (ЛЭИС), мама практически всю жизнь работала в области телекоммуникаций. Соответственно, я много слышала о перспективности отрасли и решила, что, наверное, работать в ней будет интересно. При этом инженером я себя не видела. Изучив перечень специальностей, которые предлагал на тот момент «Бонч», мы выбрали экономику. Факультет уже имел значительный стаж успешной работы, декан и преподаватели внушали доверие, кого-то мама даже знала по работе.

– Чем вам запомнились студенческие годы? Учеба, предметы, преподаватели?

– С теплотой вспоминаю студенческие годы! Конечно, запомнились преподаватели по профильным дисциплинам. Например, Светлана Васильевна Пинковская по маркетингу – она и сейчас преподает в «Бонче», Виктор Иванович Котов – его курс по бизнес-планированию считаю одним из самых важных. Не смогу сейчас перечислить всех, но хороших, запоминающихся преподавателей, а главное практикующих специалистов было достаточно много. Уже после 2 курса я решила, что хорошо бы попробовать поработать и пошла в формате летней практики по собственной инициативе в ЛОНИИС – научно-исследовательский институт связи. Даже спустя много лет считаю это правильным решением – и работу в принципе, и конкретное место. Я шла туда с мыслью, что вот сейчас три недельки поработаю, посмотрю, что такое организация, чем занимаются люди – и все. Но мне посчастливилось – оказалась в динамичной, молодой команде и задержалась я там на 3 года.

– А в качестве кого?

– Моя должность называлась, если не ошибаюсь, что-то вроде инженера-экономиста. Я занималась разработкой технико-экономических обоснований, подготовкой материалов для статей на темы, касающиеся проектов подразделения, в котором работала. А надо сказать, что направления для 2000-го года были огонь: IP-телефония, call-центры и так далее. Конечно, после 2 курса я вряд ли могла быть полноценным специалистом, но, тем не менее, то, что мне преподавали в вузе, я сразу брала в работу. Вроде получалось!

– Это начало 2000-х, если начиная со студенческих лет.

– Да. Я пришла в ЛОНИИС 18 июля 2000 года, даже дату помню. И с этого времени моя работа не прерывалась больше ни на день. Вообще ЛОНИИС без преувеличения – кузница кадров. Очень многие специалисты, в том числе нашей компании, вышли оттуда. Это как бы естественный этап, дополняющий обучение в институте. Закончив обучение в 2003 году, я решила, что пора идти дальше и ушла в «Белтел».

– Светлана, а каково это – работать специалистом по коммуникациям в телекоммуникационной компании? Как общаться с инженерами, IT-специалистами и повышать квалификацию (в связи с развитием маркетинга и постоянным появлением новых технологий – AI, Big Data и др.)?

– Вы знаете, я настолько продвинулась в общении с инженерами, что за одного из них даже вышла замуж! Что касается рабочих функций, то я отвечаю за весь комплекс маркетинговых коммуникаций «Белтел». Работать всегда было очень интересно, ведь IT – очень динамичный рынок. Я уже 18 лет работаю в «Белтеле», и мне все еще не скучно – компания постоянно развивается. Когда я пришла в компанию молодым специалистом, у нас было буквально 2–3 направления. Одной из моих первых задач стал интернет-портал по call-центрам. Я была корреспондентом и редактором: общалась с участниками колл-центрового рынка, который на тот момент был на заре развития, брала интервью, готовила статьи, обзоры, собирала все материалы по тематике контакт-центров. Это не только было безумно интересно, но и сыграло значительную роль в развитии направления контакт-центров «Белтел». Затем были другие направления и инструменты. Например, при развитии Датаномикса (направления по аналитике данных и искусственному интеллекту) мы делаем ставку на контент-маркетинг и различные коллаборации. Для лидогенерации в мультимедиа применяем другие инструменты интернет-маркетинга. За эти годы компания прошла огромный путь развития, поэтому рутины в моей работе не было никогда. При этом я, конечно же, не исключаю, что в будущем могу быть полезна и другим компаниям.

– Получается, вы выросли вместе с компанией.

– Хочется верить, что да! При этом невозможно быть хорошим маркетологом, не повышая постоянно квалификацию. Ведь маркетинг не менее динамичная сфера, чем IT – надо постоянно быть в курсе новых инструментов и трендов. Я постоянно посещаю образовательные мероприятия как в формате семинаров и вебинаров, так и достаточно длительных курсов, например, в Скиллбокс.

– А была ли у вас мысль пойти в аспирантуру?

– Когда я работала в ЛОНИИСе, я всерьез об этом думала.

– Что вам сейчас нравится в работе больше всего?

– Больше всего мне нравится разнообразие направлений и возможность применения разных инструментов. Но оборотная сторона всего этого – практически постоянный перегруз, увы.

– Можете дать какой-то тайм-менеджерский совет для коллег или студентов?

– Я читала интервью предыдущих выпускников и хочу согласиться со своим бывшим коллегой из ЛОНИИСА, а теперь проректором Антоном Зарубиным [проректор СПбГУТ по цифровой трансформации]. Он сказал, что нужно оценивать, что ты можешь «вывезти», и не брать на себя то, что ты «вывезти» не можешь. Ко мне это очень применимо. Когда я вижу новую интересную возможность, глаза загораются и мне тут же хочется кинуться это делать, а ресурсов часто нет. Совет, который я хотела бы дать студентам и даже своему 11-летнему ребенку – это ценить время! Когда ты юный, молодой, учишься в школе, в институте, у тебя масса времени. В дальнейшем его будет гораздо меньше. Время – это единственный невосполнимый ресурс, его необходимо ценить. Когда я поступала в институт в 98-м году, еще не было такого развития интернета. А сейчас доступна масса бесплатных обучающих программ: вебинары, видеолекции, телеграм-каналы. Молодежь имеет возможность заранее протестировать практически любое образование в бесплатном режиме. Например, думаешь стать маркетологом – можешь послушать лекции, оценить и протестировать заранее, насколько тебе это подходит. Я очень советую пользоваться этим – получать знания, навыки, и, конечно, учить иностранные языки.

– Замечательный совет! А если бы вы сами сейчас выбирали профессию, кем бы хотели стать?

– Я часто задаю себе этот вопрос. С одной стороны, путь, который я прошла, был достаточно правильным, пусть и складывался несколько случайно. С другой стороны, я, возможно, пошла бы все-таки в учителя. У меня было в детстве такое желание – стать учителем начальных классов. Я постоянно рассаживала кукол, ставила перед ними доску, раскладывала тетрадки и играла в школу. Сейчас, думая о развитии карьеры, не исключаю реализацию детской игры в виде работы преподавателем вуза. Лучшие преподаватели – это практикующие специалисты, и я рассматриваю для себя такую возможность – мне интересно передавать знания, общаться с людьми.

– А если вернуться немного назад к работе – есть ли у вас команда? Пиар или маркетинговая группа или это коллеги из других подразделений?

– Безусловно. У нас корпоративный отдел маркетинга плюс подрядчики в разных областях. И, конечно, это коллеги из других отделов, с которыми у нас общие задачи.

– Наверное, вы и сейчас можете передавать свой опыт и знания, если коллеги менее опытны в чем-то.

– Чаще всего получается, что как один из старейших сотрудников делюсь с новичками историей компании. В некотором роде выступаю в роли хранителя корпоративной культуры.

– Экскурсии не проводите?

– Могли бы, но я не совсем понимаю, что показывать. У нас красивый офис в центре Петербурга, но это просто офис.

– Вы много путешествуете с семьей по Ленинградской области, гуляете по Петербургу. Что вы открываете для себя? Есть ли у вас есть цель – развивать насмотренность, кругозор или это, скорее, способ получить удовольствие, отдохнуть, переключиться?

– Тут все вместе. Это уже не только Ленобласть и Петербург, но и Псковская область, и Новгородская, и даже Тверскую мы уже начали захватывать. Это способ прежде всего сменить картинку, сделать жизнь более насыщенной, более богатой на эмоции, провести время с семьей, оторвать ребенка от гаджетов. Мы начали путешествовать во время пандемии. До этого активно ходили по музеям и театрам. И хотя я по-прежнему очень люблю музеи и театры, но, пожалуй, ездить мне нравится даже больше. Наша компания расширяется – присоединились друзья, родители, все вместе общаются, смотрят новое – это классно!

– Светлана, поддерживаете ли вы связи с однокурсниками? С кем-то дружите, по работе пересекаетесь?

– Да. Есть несколько человек, с которыми мы достаточно плотно общаемся спустя многие годы. По работе с однокурсниками почти не пересекаюсь, хотя это странно. Возможно, все впереди. С некоторыми преподавателями общаюсь в соцсетях, и очень рада их там видеть! Это, например, Светлана Васильевна Пинковская, Валентина Леонидовна Гайда.

– Много ли выпускников работает по специальности?

– Если брать в расчет и достаточно широкую специальность, и отрасль, то думаю, что довольно много. Но точно, честно говоря, не знаю.

– Ваши пожелания университету, студентам, абитуриентам?

– В адрес университета у меня только самые лучшие пожелания – развития, движения, чтобы абитуриенты всегда стремились в «Бонч»! Для этого есть все предпосылки: IT-вуз имеет все шансы быть привлекательным для молодежи. Рассчитываю и очень надеюсь видеть «Бонч» преуспевающим. Очень приятно видеть его развитие, и, надеюсь, оно будет продолжаться, будет развиваться комьюнити выпускников, поскольку хотелось бы общаться больше. Абитуриентам и особенно студентам могу пожелать, как уже сказала, ценить время и работать!

– Дайте, пожалуйста, совет тем, кто сейчас выбирает профессию, рассматривает «Бонч», подает документы. Надо прислушаться к себе, к родителям, посмотреть публикации? Как выбрать сферу, отрасль, в каком направлении двигаться?

– Да. Стоит прислушаться и к себе, и к родителям. На мой взгляд, не все 18-летние юноши и девушки могут правильно выбрать свой дальнейший путь. Конечно, и родители могут ошибиться. К счастью современных выпускников, сейчас есть множество ресурсов, в том числе аккаунты психологов, специализирующихся на профориентации. Я советую не пренебрегать такой великолепной возможностью.

– А как вы относитесь к тренду, что человек в течение жизни несколько раз меняет профессию?

– Не считаю чем-то зазорным смену нескольких специальностей за жизнь. Знаю таких людей, они прекрасно себя чувствуют. Другой вариант – смежные специальности. Главное, чтобы нравилось! Ведь на работе мы практически живем, она должна приносить удовольствие. Иначе зачем все это нужно?

Материал подготовлен УМиР