Как оперативно сообщить о нарушениях и нештатных ситуациях, оставить обратную связь о работе экстренных служб, направить жалобу по вопросам экологии и даже подавать заявку, связанную с помощью животным?
Ответ: «Служба 112 СПб Чат-бот». Доступный в национальном мессенджере «Макс» и запущенный зимой при поддержке Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга, он уже зарекомендовал себя как удобный канал для решения подобных ситуаций.
Бот подсказывает необходимые шаги и предлагает оптимальный способ решения проблемы. Если ситуация не требует вызова экстренных служб, он подскажет, какие шаги предпринять и куда именно обратиться: написать сообщение, позвонить или оформить заявку. Это особенно удобно, когда неясно, какая служба отвечает за проблему и с чего начать.
Традиционный номер 112 продолжает работать круглосуточно для экстренных вызовов. Чат-бот в «Макс» – это дополнительный инструмент для быстрой навигации в ситуациях, не угрожающих жизни и здоровью.
Напомним, что в конце прошлого года Служба экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга стала победителем I Национальной премии «Безопасный город». Высокий профессионализм и системный подход в организации работы службы получили признание экспертов. Запуск чат-бота в национальном мессенджере МАХ подтверждает этот статус и открывает новые возможности для жителей и гостей города, включая студентов и сотрудников СПбГУТ
29 мая
Китайским абитуриентам представили возможности университета
29 мая
«ГосСтарт.Стажировки» — старт в государственную службу!
28 мая
В СПбГУТ выбрали лучшие фото малой родины
28 мая
Университет усилит экспертизу РАН в области связи
27 мая
В общежитии на Дальневосточном проспекте начался ремонт
27 мая
В СПбГУТ провели экскурсию для партнеров центра Суворова
27 мая
Сборная СПбГУТ – в топ-4 финала Всероссийской киберспортивной студенческой лиги
27 мая
С днем рождения, Петербург!
26 мая
Сбор макулатуры в СПбГУТ
26 мая
Студенты из Беларуси прошли стажировку в СПбГУТ
26 мая
В СПбГУТ состоялось очередное заседание клуба «Первые в международке»
22 мая
Станьте архитектором новых путешествий по России
22 мая
115 лет назад Борис Розинг провел первую в мире телепередачу